La industria de la salud es rápida y está en constante evolución gracias a la tecnología e innovación, lo que ha creado un mercado competitivo y de nicho. Por esta razón, tu empresa necesita un CRM que te ayude a encontrar, ganar y retener clientes a largo plazo.
Los proveedores de servicios de salud necesitan un sistema para almacenar eficientemente tu información de clientes, datos de marketing y ventas, sitio web e información del producto. Además, tu CRM debe poder separar los datos de marketing y de pacientes para garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos correspondientes, como la cumplimentación de HIPAA en el caso de los Estados Unidos.
Al utilizar un CRM que sea fácilmente integral y pueda integrarse fácilmente con otros sistemas, obtendrás una visión general, holística de tu negocio y clientes, lo que en última instancia lo capacitará para brindar una mejor experiencia.
Marketing de ofertas complejas
Es fundamental que crees mensajes atractivos que expliquen y posicionen adecuadamente sus productos y ofertas dentro de tu mercado. Pero cuando el equipo médico que suministra o los servicios que ofrece tienen especificaciones complicadas, es difícil para tus equipos de ventas y marketing mantenerse actualizados sobre todas las especificaciones.
Un CRM completamente adoptado permitirá a tus equipos acceder rápidamente a toda la información y documentación del producto en una base de datos centralizada, lo que garantiza que todos los mensajes en tus equipos de ventas y marketing estén alineados.
Pila de tecnología desconectada
Incluso con todos los avances tecnológicos, muchos centros de salud y fabricantes todavía usan tecnología obsoleta. Almacenar tus datos por separado en tu CRM, sitios web y PIM puede llevar a datos desactualizados y desconectados, y en última instancia a oportunidades perdidas.
El uso de un CRM centralizado permitirá la planificación y la alineación estratégica entre equipos.
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EXPERIENCIA EN TECNOLOGÍA
Nuestro equipo está bien informado sobre la tecnología disponible y cómo construir soluciones que funcionen mejor para aquellos en la industria de la salud. Sabemos que encontrar soluciones a menudo puede verse obstaculizado por el cumplimiento y las regulaciones, es por eso que nuestro equipo de tecnología está actualizado y puede asesorar mejor sobre sistemas que cumplen con los requisitos, así como oportunidades para integraciones.
MARKETING DE PRODUCTOS
Cuando hablamos de tus productos, sabemos que hay mucha información que cubrir, pero ¿cómo puede compartir los beneficios y soluciones que ofrecen en una o dos frases? Nuestro equipo puede ayudarlte a crear contenido bien elaborado en una variedad de formatos, construyendo su mensaje general, posicionamiento y marca para llevar tu producto al mercado.
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
Los sistemas desconectados pueden resultar en mucho tiempo y energía desperdiciados, ahí es donde entramos en acción. Nuestro equipo te ayudará a integrar tus sistemas con HubSpot como medio para automatizar tu comunicación y obtener una visión única de tu cliente desde múltiples sistemas. Esta integración mejorará la eficiencia empresarial, cerrará el ciclo de informes y alineará tus equipos en toda la empresa.
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Satisfacción de la A a la Z ¡Uy qué chulo! es la expresión que digo ahora que veo trabajando a mi equipo comercial bien integrado, con estrategia, obteniendo información de valor y simplificando sus tareas para ayudarlos a ser más productivos. David Arias es un magnifico coach estratégico, el diagnóstico muy preciso y sus recomendaciones muy acertadas dieron como resultado la SATISFACCIÓN TOTAL.
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